Productos personalizados
Los productos personalizados autorizados por el cliente no son candidatos naturales a devolución salvo error atribuible a producción o un defecto claro del producto.
Políticas
Una base más clara para comunicar cambios y devoluciones.
Una estructura editorial más seria para explicar políticas sensibles.
Si algo llega incorrecto
Lo recomendable es reportarlo cuanto antes, indicando pedido, problema y evidencia visual para evaluar corrección o sustitución.
Productos sin personalizar
Las devoluciones pueden evaluarse dentro de un plazo razonable, con producto sin uso y empaque original.
Sugerencia: esta página conviene validarla legalmente con gerencia antes de publicarse como versión definitiva.